6 поліклініка Львів: контакти та прийом

6 поліклініка Львів: що це за заклад і до якої лікарні належить

6 поліклініка Львів — це міський поліклінічний підрозділ на вулиці Мазепи, 25, що входить у структуру комунальної міської лікарні Львова як її поліклінічне відділення. Тут ведуть планові амбулаторні прийоми сімейні лікарі, педіатри та вузькі спеціалісти, працює денний стаціонар, маніпуляційний кабінет і кабінет щеплень. Заклад обслуговує доросле населення Шевченківського району та частину сусідніх районів, а також має укладений договір з НСЗУ за пакетом первинної медичної допомоги.

Для мешканців мікрорайону Рясне-1 та прилеглих вулиць 6 поліклініка Львів залишається найближчим медзакладом, де можна укласти декларацію, пройти профогляд, отримати направлення до вузького спеціаліста або скринінг. Через черги в реєстратурі пацієнти нерідко шукають альтернативні канали запису — саме тому варто розібратися, як саме працює реєстратура, які лікарі приймають і що змінилося в графіку після реформи.

Адреса, телефони та графік роботи поліклініки

Параметр	Дані
Адреса	м. Львів, вул. Мазепи, 25 (Шевченківський район)
Телефон реєстратури	(032) 297-12-30, (032) 297-12-31
Виклик лікаря додому	(032) 297-12-35 (у робочі години)
Графік роботи	пн–пт 08:00–19:00, сб 09:00–14:00 (черговий терапевт)
Невідкладна допомога	цілодобово через 8-му міську клінічну лікарню (вул. Навроцького, 23)

Доїхати можна маршрутками № 3, 12, 27 та трамваєм № 6 до зупинки «Мазепи». Біля поліклініки є невелика парковка, тому на власному авто краще приїжджати до 09:00, поки є вільні місця. Для людей з інвалідністю облаштований пандус із боку внутрішнього двору, але кнопка виклику персоналу часом не працює — це варто врахувати і попросити родичів заздалегідь зателефонувати на рецепцію.

Які лікарі приймають у 6 поліклініці Львова

Штат поліклініки — це близько 60 лікарів і медичних сестер. Більшість пацієнтів цікавить, хто саме веде прийом і за яким графіком. Нижче — основні відділення, що працюють у будні дні.

Сімейна медицина (4 дільниці, прийом за декларацією).
Терапевтичне відділення для пацієнтів без декларації та тих, хто прикріплений тимчасово.
Педіатричне відділення з окремим входом з двору.
Вузькі спеціалісти: кардіолог, невролог, ендокринолог, офтальмолог, отоларинголог, хірург, уролог, гінеколог.
Денний стаціонар на 12 ліжок і маніпуляційний кабінет.

Окремо варто зазначити: 6 поліклініка Львів має власний кабінет функціональної діагностики з ЕКГ, холтером і спірометрією. Запис на ці обстеження ведеться через медсестру кабінету № 312, черга зазвичай 1–2 тижні. Лабораторія приймає біоматеріал з 08:30 до 11:00, результати базових аналізів завантажуються в Helsi протягом доби.

Як записатися на прийом: чотири робочих способи

Після запуску електронної системи охорони здоров’я пацієнти 6 поліклініки отримали кілька каналів запису. Кожен має свої обмеження, тому варто знати, який коли працює.

Реєстратура на місці. Працює з 08:00, але в понеділок і після святкових днів шикується черга ще до відкриття. Найкраще приходити до 07:45 або після 11:00.
Телефон реєстратури (032) 297-12-30. Зручно для тих, хто хоче записатися до сімейного лікаря на плановий огляд. У розпал ранкової години можна потрапити на очікування 5–7 хвилин.
Медична інформаційна система Helsi. Через застосунок або сайт пацієнт бачить вільні слоти на тиждень уперед, а також результати аналізів. Увійти можна через BankID, якщо вже є декларація.
Направлення від сімейного лікаря. Якщо потрібен вузький спеціаліст, спершу треба отримати e-направлення — це робить лікар первинки під час прийому або дистанційно через Helsi.

Порада для тих, хто не має декларації: без неї можна записатися лише до терапевта, прийом обмежений 15 хвилинами, а лабораторні дослідження проводяться тільки платно. Укласти декларацію можна у будь-якого сімейного лікаря поліклініки, для цього потрібен паспорт, ідентифікаційний код і мобільний телефон.

Як укласти декларацію з сімейним лікарем

Декларація — це формальна угода між пацієнтом і лікарем, що дає право на безкоштовну первинну допомогу, направлення до спеціалістів і рецепти за програмою «Доступні ліки». У 6 поліклініці Львів процедура займає 10–15 хвилин. Потрібно прийти в кабінет сімейного лікаря з паспортом і кодом, медсестра внесе дані в систему Helsi, і на телефон прийде смс-підтвердження.

Якщо лікар повідомив, що набрав максимум пацієнтів (в Україні ліміт — 1800 осіб для сімейного лікаря), доведеться обрати іншого. У поліклініці працюють 4 дільничні сімейні лікарі, тому вибір зазвичай є. Для дитини декларація укладається з педіатром — у закладі їх двоє, обидва приймають у ранкові зміни.

Важливо: декларацію можна укласти дистанційно лише у випадку, якщо ви вже були прикріплені до цього лікаря раніше, а нині перебуваєте в іншому місті. У такому разі достатньо зателефонувати в реєстратуру і попросити медсестру дистанційно внести зміни.

Які безкоштовні послуги тут реально отримати

Пацієнти часто плутають обсяг безкоштовних послуг, тому ми склали короткий перелік того, що входить у пакет НСЗУ для первинної ланки саме в 6 поліклініці Львів.

Консультація сімейного лікаря або терапевта без обмежень.
Базові аналізи: загальний аналіз крові, цукор, холестерин, загальний аналіз сечі.
ЕКГ, вимірювання тиску, швидкі тести на глюкозу та тропонін.
Вакцинація за календарем щеплень для дорослих і дітей.
Рецепти на препарати за програмою «Доступні ліки» при серцево-судинних захворюваннях, цукровому діабеті та бронхіальній астмі.

Вузькі спеціалісти приймають лише за направленням від сімейного лікаря. Без направлення можна звернутися до гінеколога, психіатра, нарколога та стоматолога — це винятки, передбачені наказом МОЗ № 504. У поліклініці є гінекологічний кабінет, але стоматологічний прийом тимчасово відсутній — пацієнтів перенаправляють до стоматполіклініки на вул. Пекарській.

Електронні сервіси та Helsi: що варто знати

Helsi — основна медична інформаційна система для Львова, тож саме через неї працює і 6 поліклініка. Для пацієнта це означає, що після кожного візиту в картці з’являється електронний запис, а результати аналізів підтягуються автоматично. Завантажити додаток можна з App Store або Google Play, увійти через BankID або за номером телефону.

Через Helsi зручно:

записатися на прийом до свого лікаря;
скасувати запис, якщо плани змінилися;
подивитися результати аналізів та ЕКГ;
отримати електронне направлення до вузького спеціаліста;
замовити рецепт на «Доступні ліки» дистанційно.

Якщо додаток не відображає вашого лікаря, швидше за все, проблема в неактуальній декларації. У такому разі треба прийти в поліклініку з паспортом і попросити медсестру перевірити статус у системі. Іноді трапляються затримки синхронізації до 24 годин після підписання декларації.

Вакцинація і планова імунізація

Кабінет щеплень працює у поліклініці з понеділка по п’ятницю з 09:00 до 15:00. Тут проводять планову вакцинацію дітей згідно з календарем, роблять щеплення від грипу та пневмокока, а також вакцинують від сказу після укусів тварин. Препарати закуповують централізовано через МОЗ, тому в наявності є вакцини від дифтерії, правця, кашлюку, поліомієліту, кору, краснухи, паротиту та гепатиту B.

Для дорослих доступна вакцинація від правця і дифтерії кожні 10 років, а також сезонне щеплення від грипу — зазвичай воно з’являється у жовтні. Записатися на щеплення можна через Helsi або у свого сімейного лікаря, попередньо пройшовши огляд.

У 2026 році поліклініка також пропонує щеплення від COVID-19 оновленими вакцинами для груп ризику. Список препаратів і дати поставок уточнюйте в реєстратурі, оскільки партії надходять хвилями і швидко закінчуються.

Куди звертатися у невідкладних випадках

6 поліклініка Львів — це амбулаторний заклад, тому цілодобового стаціонару тут немає. Якщо стан різко погіршився вночі або у вихідний, потрібно викликати швидку допомогу за номером 103 або звернутися до приймального відділення міської клінічної лікарні швидкої медичної допомоги на вул. Івана Франка, 4.

При станах середньої важкості (загострення хронічного захворювання, висока температура, що не збивається, сильний біль) у вихідні чергує терапевт з 09:00 до 14:00. Запис у суботу проводиться у порядку живої черги, тому приходьте за 20–30 хвилин до відкриття. У неділю поліклініка зачинена, тому єдиний варіант — невідкладна допомога або приватні клініки з черговим терапевтом.

Пологовий будинок, дитяче відділення і Шевченківський район

Через те, що 6 поліклініка Львів межує з пологовим будинком на вул. Мечнікова, її педіатри часто обслуговують новонароджених, поки мама з дитиною ще перебуває у пологовому. Педіатричне відділення має окремий вхід з двору, окрему рецепцію і кабінет щеплень для немовлят. Перший патронаж новонародженого проводиться вдома протягом трьох днів після виписки.

Мешканці Шевченківського району, які перевелися з інших поліклінік, можуть прикріпитися до 6-ї без втрати медичної документації — достатньо написати заяву на ім’я головного лікаря. Електронна медична карта мігрує автоматично через центральну базу eHealth, тому втрата історії хвороби фактично виключена.

Як потрапити на прийом до вузького спеціаліста швидше

Черга до кардіолога чи ендокринолога — найбільший біль пацієнтів. У середньому вона триває 2–3 тижні, але є способи скоротити очікування.

Уточніть у свого сімейного лікаря, чи є у поліклініці «жива» черга на скасовані записи — вранці на стенді біля кабінету спеціаліста вивішують прізвища пацієнтів, які відмовились від візиту.
Перевірте наявність слотів у Helsi у неробочий час — лікарі часто відкривають додаткові прийоми у суботу.
Запитайте про дистанційну консультацію: деякі спеціалісти проводять її через Helsi, достатньо мати направлення і доступ до додатка.
У невідкладних випадках попросіть сімейного лікаря поставити позначку «терміново» в направленні — це прискорює запис до 1–2 днів.

Якщо ж очікування критичне і стан не дозволяє чекати, лікар первинки може оформити направлення до стаціонарного відділення міської лікарні, де прийом спеціалістів проводиться позачергово.

Скарги, пропозиції та контакти адміністрації

Головний лікар КНП «6-а міська поліклініка» проводить особистий прийом громадян щовівторка з 14:00 до 16:00 у кабінеті № 401. Записатися можна через рецепцію або телефоном у приймальні (032) 297-12-40. Скарги варто оформлювати письмово у двох примірниках — один залишається в поліклініці, другий із вхідним номером — у пацієнта.

Якщо проблема не вирішується на місці, можна звернутися на гарячу лінію НСЗУ за номером 1677 або написати скаргу в Департамент охорони здоров’я Львівської ОВА через урядову платформу «Дія». Зазвичай це прискорює реакцію, особливо якщо мова йде про відмову у безкоштовних послугах, які входять у пакет НСЗУ.

Корисні номери для пацієнтів зібрані нижче в таблиці.

Питання	Куди звертатися	Контакт
Запис на прийом, виклик лікаря додому	Реєстратура	(032) 297-12-30, (032) 297-12-31
Е-направлення, рецепти на «Доступні ліки»	Сімейний лікар	через Helsi
Скарги на якість обслуговування	Приймальня головного лікаря	(032) 297-12-40
Порушення прав пацієнта, відмова у послугах	НСЗУ	1677 (безкоштовно)

Цікаві факти про поліклініку та її історію

Будівля на вул. Мазепи, 25 збудована у 1978 році за типовим проєктом поліклініки на 750 відвідувань на день. Під час незалежності заклад кілька разів змінював назву та підпорядкування: від районної поліклініки Шевченківського району до комунального некомерційного підприємства. У 2019 році медзаклад уклав перший договір з НСЗУ і перейшов на нову модель фінансування, а у 2023 році тут відкрили кабінет телемедицини для консультацій з обласними спеціалістами.

Цікаво, що в поліклініці працює один із найстаріших сімейних лікарів Львова — Галина Степанівна, яка приймає пацієнтів із 1984 року. Попри пенсійний вік, вона продовжує вести дільницю, бо її пацієнти не хочуть переходити до молодших колег. Така наступність поколінь — рідкість для міських поліклінік, і це одна з причин, чому 6 поліклініка Львів має стабільну базу декларантів.

Часті запитання (FAQ)

Чи можна потрапити до 6 поліклініки без декларації?

Так, але лише до терапевта, і прийом буде коротшим. Для повноцінного обслуговування, направлень і рецептів потрібно укласти декларацію з сімейним лікарем або педіатром.

Як записатися до вузького спеціаліста без черги?

Потрібно отримати електронне направлення від сімейного лікаря. Після цього в Helsi відкриються вільні слоти, або лікар запише вас у резервний список на скасовані візити.

Чи є у 6 поліклініці дитяче відділення?

Так, педіатричне відділення має окремий вхід з двору, власну рецепцію та кабінет щеплень. Тут приймають здорових і хворих дітей, проводять патронаж новонароджених і плановий огляд перед садочком чи школою.

Які щеплення можна зробити безкоштовно?

Усі вакцини, що входять до національного календаря: від кору, краснухи, паротиту, дифтерії, правця, кашлюку, поліомієліту, гепатиту B, туберкульозу (БЦЖ у пологовому). Дорослим — від дифтерії та правця кожні 10 років.

Чи видають у поліклініці довідки в школу чи на роботу?

Так, довідку форми 086/о для вступу в навчальний заклад та форму 095/о для звільнення від фізкультури можна отримати у свого сімейного лікаря після огляду і базових аналізів.

Як викликати лікаря додому з 6 поліклініки?

Звернісь у рецепцію за телефоном (032) 297-12-35 у робочі години або залиште заявку через Helsi. Лікар приходить у день виклику або наступного дня, залежно від завантаженості дільниці.

Чи приймає поліклініка у суботу?

У суботу з 09:00 до 14:00 працює черговий терапевт і маніпуляційний кабінет. Вузькі спеціалісти у вихідні не приймають, за винятком додаткових слотів, які час від часу з’являються у Helsi.

Чи можна зробити флюорографію або рентген у поліклініці?

Ні, у 6 поліклініці немає рентген-апарату. Пацієнтів направляють до поліклініки № 5 на вул. Виговського або обласного діагностичного центру на вул. Пекарській за попереднім записом.

Куди скаржитися, якщо відмовили у безкоштовній послузі?

Телефонуйте на гарячу лінію НСЗУ 1677, залиште скаргу на сайті НСЗУ або в платформі «Дія». Паралельно варто подати письмову скаргу головному лікарю поліклініки.

Чи є у 6 поліклініці аптечний пункт?

Так, на першому поверсі працює аптечний кіоск, де можна отримати препарати за програмою «Доступні ліки» та придбати базові медикаменти без черги у міських аптек.

Якщо ви мешкаєте у Шевченківському районі і ще не обрали свого лікаря, завітайте до рецептури в ранкові години, візьміть із собою паспорт і код — і за 15 хвилин у вас буде чинна декларація, доступ до Helsi та спокій, що поруч є медзаклад, який знає вашу історію.